FAQ

Ya, kami mendukung produksi khusus. Sebagai pabrik asli dengan R&D independen dan kemampuan produksi, kami dapat menyesuaikan desain penampilan, konfigurasi fungsional (seperti mode waktu dan tingkat kecepatan angin), spesifikasi tegangan (diadaptasi dengan berbagai negara dan wilayah), dan tanda logo dari penggemar spesifik pembeli kami. Selama proses penyesuaian, kami akan secara ketat mengikuti standar kontrol kualitas kami yang ada untuk memastikan bahwa kualitas produk yang disesuaikan konsisten dengan produk reguler.

Semua produk kipas yang diekspor kami dilengkapi dengan sertifikat sertifikasi kualitas yang diakui secara internasional, termasuk CE (mencakup EMC, RED, dan LVD), ROHS, ERP, dll. Selama pengadaan, kami dapat memberi pembeli dokumen kepatuhan lengkap, termasuk sertifikat produk, laporan insportasi pabrik, sertifikat keselamatan material, dan dokumen yang relevan yang diperlukan untuk kustom. Dokumen -dokumen ini memastikan bahwa produk kami memenuhi persyaratan kepatuhan impor dari negara dan wilayah target pembeli.

Kami menyediakan layanan dukungan purna jual yang komprehensif. Pertama, jika produk rusak karena masalah pengemasan selama transportasi, kami akan memberikan penggantian produk baru secara gratis. Kedua, jika ada masalah kualitas yang tidak diinduksi manusia dengan produk selama penggunaan, dalam periode garansi (periode garansi bervariasi dari 1 hingga 2 tahun untuk produk yang berbeda, tunduk pada ketentuan kontrak), kami dapat menyediakan layanan perbaikan gratis, penggantian komponen inti, atau menegosiasikan pengembalian dan pertukaran sesuai dengan kebutuhan pembeli. Sementara itu, kami memiliki tim purna jual yang berdedikasi yang dapat merespons dengan cepat melalui email, komunikasi online, dan saluran lain untuk membantu menyelesaikan masalah setelah penjualan.

Penggemar Industri BLDC 36 inci kami yang dikembangkan sendiri memiliki keunggulan yang signifikan. Dalam hal kinerja, ia mengadopsi motor BLDC yang dikembangkan sendiri, yang menawarkan stabilitas operasional yang lebih tinggi dan rentang penyesuaian kecepatan angin yang lebih luas (mendukung level kecepatan 1-6 yang tepat). Dengan jarak pasokan udara hingga 15-20 meter, ia dapat memenuhi kebutuhan ventilasi ruang besar. Dalam hal efisiensi energi, dibandingkan dengan motor AC tradisional, motor BLDC mengurangi konsumsi energi sebesar 30%-40%, yang dapat membantu pembeli menghemat sejumlah besar biaya listrik dalam penggunaan jangka panjang. Pada saat yang sama, kebisingan motor dikontrol di bawah 60 desibel, mencapai efisiensi tinggi dan kebisingan rendah.

Siklus produksi untuk pengadaan curah tergantung pada jumlah pesanan dan jenis produk. Dalam keadaan normal, siklus produksi massal untuk kipas yang dapat diisi ulang 10 inci adalah 7-35 hari (tergantung pada jumlah pesanan). Karena proses produksi yang lebih kompleks, siklus produksi untuk kipas industri BLDC 36 inci adalah 15-35 hari (waktu transportasi tidak termasuk dalam kedua kasus). Kami memiliki lokakarya produksi standar dan inventaris bahan baku yang cukup, dan seluruh proses produksi diawasi oleh tim QC kami. Kami dapat secara ketat mengikuti waktu pengiriman yang disepakati dalam kontrak untuk memajukan produksi, memastikan bahwa pesanan diselesaikan tepat waktu dan transportasi ekspor diatur. Untuk pesanan yang mendesak, kami dapat menegosiasikan penjadwalan produksi prioritas.

Ya, kami dapat memberikan sampel untuk inspeksi kualitas. Pembeli dapat memilih sampel dari model apa pun, seperti penggemar pengisian ulang 10 inci atau penggemar industri BLDC 36 inci. Biaya sampel dibebankan dengan harga biaya (biaya sampel dapat dikembalikan setelah penyelesaian pengadaan curah). Mengenai prosedur pengiriman, setelah mengkonfirmasi persyaratan sampel, kami akan menyelesaikan produksi sampel dan inspeksi kualitas dalam 3 hari kerja, dan kemudian mengirimkan sampel melalui kurir internasional (seperti DHL dan FedEx). Biaya pengiriman dapat ditanggung oleh pembeli atau dinegosiasikan antara kedua belah pihak. Sementara itu, kami akan memberikan nomor pelacakan untuk memfasilitasi pembeli dalam pelacakan waktu nyata dari kemajuan logistik.